看过电影《建国大业》的人常有这样的感想：2个多小时的电影浓缩了新中国成立的曲折过程，有志之士为崇高理想付出的努力，人民大众把伟大梦想变成现实的激情，都是如此振奋人心，深深感染了国人，让我们由衷地骄傲自豪。而作为一个亚都人，笔者在对亚都质量总监陈卉的采访中受到了非常相似的感动：同样是为一个理想而奋斗，同样取得了令人自豪的成果，在陈总关于亚都编写国家标准的2个多小时的讲述中，笔者似乎欣赏了一场属于亚都的精彩“电影”，迫不及待地，想和大家一起分享它。

国标的新生 亚都的良机

    几年前，由于很多产品的国家标准不健全，或根本没有相关国标，我国的消费市场存在一定的混乱局面：产品种类杂乱无章，水平参差；商家宣传随意无度，对产品功能放大夸张地形容，扰乱消费者的视听。对消费者来说，这种情况造成的结果必然是痛苦的：对于要选择购买的产品，尤其是以前不熟悉的产品，哪些功能是必备的，哪些功能是优选的，而这些功能的水平到底如何，统统无从比较和评判。市场监管机构也只有无奈：没有规则，执法就没有相关的依据，面对种种说不清的问题，却往往无从下手。

    这种种问题，推动了国家标准制、修订的工作。既然问题由市场而生，那么“解铃还须系铃人”，国家标准委认识到，要制订出能解决市场上相关问题的国标，最有发言权的恐怕还是企业自己。2006年，国家标准委员会首次公开征集国家标准起草单位，让企业牵头来制定国标。这次试点的范围被确定在家用电器领域，包括《家用废弃食物处理器》、《电水壶性能要求及试验方法》、《电冰箱用全封闭型电动机——压缩机》、《冷热饮水机》、《加湿器性能技术要求》、《移动式空调器通用技术要求》、《家用和类似用途空调安装规范》、《浴室电加热器具(浴霸)通用技术要求》8项国家标准。

    这次国标委发起的公开征集，对无数企业来说无疑是巨大的发展契机，亚都更不会忽视。因为一向重视科研开发，亚都深知标准的重要性，早在2000年，就已经高瞻远瞩地开始参与国家标准制、修订的工作，逐步形成了“市场需求—科研开发—产品—标准”的良性循环。有句著名的格言：“机遇总是偏爱有准备头脑的人”， 早有标准编写经验的亚都，出于重视和自信，对《加湿器性能技术要求》的竞标可谓志在必得。

    国家标准是严肃的，编写是严谨的，因此竞标的筛选过程自然也是非常严格的。亚都虽然有信心，但这次竞标制定国标要面对的竞争压力仍然很大。竞争对手都是从行业中被筛选、推举出来的优秀企业，拥有着不可忽视的实力：如大名鼎鼎的海尔，一直被我们当作重要竞争对手的美的等。国标委对竞标的企业进行了多方面的考评，包括自主研发能力、市场销售情况、标准化技术人才等。考评之后，还要组织行业协会等相关专家组主持企业进行答辩。由于赢家只能有一个，竞标异常激烈。亚都公司在何总的指导下积极准备，精心组织参加答辩，全力以赴取得国家标准的制订资格。

    由于筛选的严格和对手的强劲，亚都争取国标编写小组组长的答辩过程可谓一波三折。环保公司总工办总工程师陈涛和高利生设计室主任高利生陪同品质总监陈卉一起参加了这次答辩。事后陈涛回忆，答辩委员会的专家们提出了很多难度较大的问题，即使是对于事先进行了充分准备的亚都来说，仍是一次高端而严格的答辩。但是亚都无愧于国内加湿器龙头企业的身份，经受住了这次严峻的考验。

    2006年12月，国标委正式将《加湿器性能技术要求》的国家标准制订项目交予亚都，亚都以良好的技术开发、市场占有率和在项目竞标中的突出的成绩和表现，最终赢得了胜利。

国标的编写 亚都的用心

    拿到国标制订项目之后，亚都立刻组建了由有代表性的行业内企业、科研机构、产品检测机构组成的标准编写工作组，制定了工作组纪律、章程、标准编写框架、具体的工作及计划安排等，工作组全员马上进入了紧张的工作状态。环保公司陈涛、高利生带领四五位电、结构、化工等方面的技术骨干组成了临时的技术支持小组，实际进行了大量基础数据测试的工作。

    由于国家标准是整个行业的指导规范，因此，工作组的一项重要任务就是对市场现有加湿器产品的性能状况进行大量的摸底测试和对标准进行验证试验。摸底测试及验证试验的要求是严格的，这种严格渗透在试验方案的设计、以及试验准备、操作、总结的每一个细节之中，因为测试者要对每一个细小的数据负责。标准编写工作组反复地讨论、研究、试验、总结，进行了繁复细致的工作。有的试验项目庞大复杂，有的可靠性试验耗时一年以上的时间才完成。但工作组的试验人员没有因为麻烦而出现丝毫的懈怠。公司内部有关部门和人员对试验工作给予了大力的支持和配合。

    为确定加湿器噪声测定方法及限值，陈总在某权威检测机构的半消音噪声检测室内用半天的时间，观察噪声测试时的样机准备、布点、检测等；为确定标准中噪声限值的3dB的调整，验证各国家级检测室的噪声测试偏差，同时避免由于运输颠簸导致样机噪声变化，工作组派专人手提噪声测试样机在北京和上海几家检测机构进行噪声检测，比较各试验室测试环境的细微差异，以及测试结果偏差，确定噪声限值标准。

    由于实验客观条件限制，例如有些机型需要等待生产，有些数据需要反复测试，有些实验需要的时间则相对较长，前后进行的170多项大大小小的实验共持续了一年多之久才基本完成。通过这些实验，标准编写工作组掌握了市面上加湿器产品95%以上的性能情况，包括加湿量、加湿效能、噪声、过滤蒸发芯寿命、软水器性能及寿命等多项性能的统计数据。根据这些数据做出曲线分析图，本着兼顾行业发展现状，引导技术进步，规范市场、保护消费者利益的原则，进行了《加湿器性能技术要求》的编写工作。

    这是一项从无到有的开创性工作，编写工作组需要字斟句酌地对标准进行逐条拟定。不过亚都有着良好的企业标准做基础——作为行业中的技术带头人，亚都早在上世纪90年代就拥有自己的企标，并且企标的备案有效期是3年，多年来一直及时更新，与时俱进地向上发展，不断提高，成为高品质产品的指导。如今编写国家标准，因为要考虑整个行业的发展水平，使国标成为一个可行性较强的技术指导要求，故编写过程中，在亚都企标的基础上，还要进行一定切合行业实际情况的细致调整。

    在编写的背后，更大的压力来自亚都多年经营中形成的对市场规范的强烈诉求：对于中国的消费者来说，加湿器还不是生活必备品，是可令生活更加舒适的一个优选。如果市场不规范，劣质产品混入市场，打破了消费者对所有加湿器产品的信心，那么，今后他们可能永远不会再考虑购买。要使加湿器产品逐步发展成为生活必需品，市场环境就一定要健康；要市场健康，国标的编写就更要严格谨慎，编写组可谓重任在肩。

    为了表达准确，编写组常为了推敲字句去查阅《辞海》，为解决技术问题和有关的业内专家讨论，去图书馆查阅国内外有关技术资料，每一条标准文字都经过细细打磨。他们常常开会讨论到忘记时间、忘记休息，站在行业的角度，在国家、政府、行业、企业、消费者利益等众多视角中寻找标准的平衡点。

    工作组为编写整套标准付出的辛苦努力是可想而知的。在标准编写过程中，充分考虑了各方面的意见，并在工作组内部取得一致认可。陈总说，我们的工作风格除了“认真”，还有何总提出的“大气”。

    编写国标的过程中，陈卉总监、陈涛总工、高利生主任以及所有编写小组的同事们进入了一个“讨论的海洋”。国标草案的每一条内容，都要先经过编写组内部的编写讨论，再发给国标编写小组其他成员企业征求意见，收集反馈之后，编写小组再针对这些意见问题进行讨论和处理、解决。编写组的同事们常常奔波于品质部所在的总公司，和工厂、实验室所在的环保公司之间，讨论会议进行到暮色深深更是家常便饭。大家对国标的重视、对于国标对亚都及整个行业的重要意义的认识、对国标编写工作的付出，都在亚都的历史上写下了不可磨灭的一笔记录。

    编写过程中，亚都也曾面临过竞争对手的质疑：如软水剂效果这一数据，就曾被编写小组的其它成员企业提出过高，怀疑亚都是在设置门槛。亚都的处理办法四两拨千斤：用事实说话。编写小组的成员们将机器拿到家电所的权威检测机构再次测试，确认了亚都的实验数据，消除了质疑的声音。

    标准起草后在行业内广泛征求意见、讨论修改之后，还要由标委会审查，审查通过的标准才能报国家标准委批准。

国标的审定 亚都的功勋

    2008年4月，带着已经锤炼过无数次、凝结着编写工作组智慧和汗水的标准送审稿，陈总信心百倍地参加了全国家电标委会组织专家在昆明召开的《加湿器性能技术要求》标准审查工作会议。

    会议刚开始，全国家电标准委员会秘书长提出：我们对新标准的审定一定要严谨，如果产品标准的某些技术条款还不成熟，如《加湿器性能技术要求》标准，可以暂不提出来，待条件成熟后再进行增补。

    此言令陈总深感意外，知道有人又在下面做了工作。一句意味深刻的开场白，令陈总和整个亚都标准编写组的人员再次陷入忙碌。

    “我们一定要通过！”陈总在后来的描述中仍然认真坚定，“因为一旦不能顺利通过，国标委以及所有的相关管理部门及单位会对亚都产生不好的印象，觉得我们亚都办事欠考虑。”于是，因为那句开场白，陈总在5天的会议间歇中，组织了两次工作组紧急会议进行再次讨论、协商；邮件调试验数据，准备答辩；同时，和与会的各方面领导和代表都进行了沟通。在沟通过程中，再次权衡了各方面的利益，很多指标设定在权重和保底之间被重新考虑和取舍。这个过程就像一场千钧之重的谈判，多方面的声音不停地发出要求，对标准送审稿反复争论。在这些诉求中，亚都则运用谈判策略，为自己亲手编写的标准送审稿寻求最满意的定论。

    在会议的第5天，《加湿器性能技术要求》国家标准送审稿得到了审定会专家的一致认可和高度评价。由于标准内容全面，不仅仅是“技术要求”，同时也包含“检验规则、标志、包装、储运等”规定，是一个完整的加湿器产品标准，故会议一致同意将《加湿器性能技术要求》更名为《加湿器》国家标准，提出更名申请报国标委审批。

    国家标准以技术为基础，同时又是协调的产物，标准的编写和制定，真是一门不简单的学问。编写标准工作极富挑战性，而亚都的精神正是喜欢接受挑战，迎难而上。不懈的努力和认真到几乎有些苛刻的工作态度，使陈总带领整个标准编写组的同事达到了极好的自我实现，更为亚都争夺了巨大的荣誉。

    《加湿器》国家标准经国标委批准于2009年11月1日起实施。《加湿器》国家标准首次提出了加湿量、加湿效能、噪声限值、直接蒸发式加湿器蒸发芯寿命、软水器性能及寿命等性能指标，规定了试验方法及判定规则，以及检验、标志、包装、储运等要求。对规范市场、保护消费者利益、扶优汰劣、引导行业技术进步、推动行业发展，将具有积极的促进作用。

    新标准的成功推出，使国家有关领导及归口管理部门、市场及相关各界，更加认同亚都。这种宝贵的信任给亚都带来了更多机会。虽然《加湿器》国家标准是作为国家推荐标准推出，但其意义仍然重大。总工陈涛谈到，国家标准代表一个行业内先进技术的发展趋势，作为国家鼓励的生产标准，推荐国标绝对是行业内生产的重要参考。而且，像亚都这样企业牵头编写的国家标准，更体现出生产的专业性特点。反过来，牵头编写国标，也有力地证明了亚都这样的领头企业在行业内拥有话语权。对自己要求严格的大企业势必会自觉按照国家标准进行生产，而实力相对弱些的小企业更不会对国标视而不见，反而会以此为目标，明确自己的发展方向。亚都牵头编写的国标可谓意义非凡，而在这场成功的战役之后，亚都也受惠匪浅。

国标的前行 亚都的光明

    由于《加湿器》国家标准制订项目的成功完成，确立了亚都在行业内标准化工作中的优势地位。2008年，经国标委批准，亚都公司成为“空气净化器标准化工作组”秘书处承担单位，负责空气净化器相关领域标准框架的建立、标准制修订项目的提出及组织标准制修订工作。

    2008年7月，已于07年立项的项目负责单位中国家电研究院请亚都作为副组长单位参加《空气净化器》国家标准的修订工作。

    新版《空气净化器》国家标准，在02版标准的基础上，对与人们生活密切相关的重要污染物——气态污染物的检测方法进行了增补，并提出了净化效能要求。新版《空气净化器》国家标准于2009年9月1日起实施。

    新版《空气净化器》国家标准的实施，对净化器市场各类产品净化功能的宣传具有很好的规范作用，避免了企业不负责任的炒作行为，对保护消费者利益、规范市场、引导技术进步具有积极地推动作用。

    多年来亚都一直积极组织、参与国家标准的制（修）订工作，已发布、实施及正在参与制（修）订的国家标准达到28项。

    随着工作经验的逐渐积累，亚都人有了比较系统的工作方法：广泛而深入地调研，熟谙市场上的实际情况，从而清晰无误地表达诉求，在面对诸多方面利益，包括带有敌对状态的竞争对手的谈判中，心平气和地去表述和争取，找到最佳的平衡点，最终将标准落实确定。亚都人始终认真而大气地工作，展现了行业领头企业的无限魅力。

    亚都为国标的发展前行做出了不可忽视的贡献，而参与制、修订国标，也使优秀的亚都得到了成长。建“标”大业的故事远没有结束，明天还会有更多的挑战和机遇。相信“认真、大气”的亚都人，在这条伟大的建设大路上一定会越走越宽阔，越走越光明；而市场也会因此变得空气清新，给亚都更大的发展前景。